Politica de confidențialitate.
Informații despre modul în care GreenShine Bee s.r.o. colectează, prelucrează și protejează datele personale ale clienților.
01 Operatorul de date cu caracter personal
Operatorul datelor cu caracter personal este GreenShine Bee s.r.o., Staré Město 100, 739 61 Třinec, Republica Cehă, cod de identificare 24514101; e-mail: [email protected]; telefon: +420 732 283 964 (denumit în continuare „Operatorul”).
02 Categorii de date cu caracter personal prelucrate
Prelucrăm în special următoarele categorii de date cu caracter personal:
- nume și prenume
- adresa de facturare și de livrare
- adresă de e-mail
- număr de telefon
- informații despre comenzi
- date de plată necesare procesării plății
- comunicarea cu clienții
- date furnizate în reclamații, notificări de retragere sau formulare de contact
03 Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
Prelucrarea comenzilor și executarea contractelor de vânzare
Prelucrarea comenzilor și executarea contractelor de vânzare, inclusiv gestionarea livrării și a plăților.
Temei juridic: executarea contractuluiÎndeplinirea obligațiilor legale
În special, evidența contabilă și fiscală, soluționarea reclamațiilor și respectarea obligațiilor de protecție a consumatorilor.
Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legaleComunicarea cu clientul
De exemplu, răspunsuri la întrebări, informări despre stadiul comenzilor și soluționarea solicitărilor clienților.
Temei juridic: executarea contractului sau interesul legitim al operatoruluiTrimiterea comunicărilor comerciale
Trimiterea comunicărilor comerciale atunci când legea permite sau când v-ați exprimat consimțământul valabil.
Temei juridic: interesul legitim al operatorului sau consimțământul, după cazProtejarea drepturilor operatorului și soluționarea litigiilor
De exemplu, recuperarea creanțelor sau apărarea împotriva unor pretenții juridice.
Temei juridic: interesul legitim al operatorului04 Perioadele de păstrare a datelor
Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile prelucrării, inclusiv în următoarele situații:
- pe durata relației contractuale și ulterior atât cât este necesar pentru protejarea drepturilor Operatorului
- pe perioada de păstrare impusă de lege pentru documentele contabile și fiscale
- pentru comunicări de marketing, până la formularea unei opoziții sau retragerea consimțământului, după caz
05 Destinatarii datelor personale
Datele cu caracter personal pot fi divulgate, atunci când este necesar, următoarelor categorii de destinatari:
- furnizorii platformei de comerț electronic
- transportatorii și furnizorii de servicii de livrare
- furnizorii de servicii de plată
- contabilii și consultanții fiscali
- furnizorii de servicii IT și găzduire
- autoritățile publice, atunci când legea impune divulgarea
06 Transferuri internaționale de date
În principiu, nu transferăm date cu caracter personal în afara Uniunii Europene, cu excepția cazurilor permise de lege și însoțite de garanții adecvate pentru protecția datelor.
07 Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:
- acces la datele dumneavoastră personale
- rectificarea datelor inexacte sau incomplete
- ștergerea datelor, când sunt îndeplinite condițiile legale
- restricționarea prelucrării
- opoziție față de prelucrare
- portabilitatea datelor atunci când prelucrarea este automatizată și se bazează pe consimțământ sau contract
- retragerea consimțământului atunci când prelucrarea se bazează pe acesta
- depunerea unei plângeri la Autoritatea Cehă pentru Protecția Datelor (Úřad pro ochranu osobních údajů)
08 Securitatea datelor
Operatorul a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive și distrugerii.
09 Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru funcționare, analiza traficului și, după caz, marketing. Informații suplimentare pot fi disponibile în notificarea sau politica separată privind cookie-urile.
10 Contact
Pentru întrebări referitoare la prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:
- e-mail: [email protected]
- adresa: Staré Město 100, 739 61 Třinec
Aveți o întrebare despre datele dumneavoastră cu caracter personal?
Dacă aveți întrebări privind prelucrarea datelor, rectificarea acestora sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta direct.